L'organizzazione no-profit di New York offre terapia di telemedicina gratuita per i primi soccorritori della zona e gli ufficiali penitenziari

I terapisti che servono la contea di Schenectady hanno esperienza in traumi e non è richiesta un'assicurazione

Di Indiana Nash, The Daily Gazette

ROTTERDAM, NY – Recentemente è diventato un po’ più facile per i primi soccorritori della contea di Schenectady accedere ai servizi di salute mentale.

Operation At Ease, un'organizzazione no-profit con sede a Rotterdam, questo mese ha iniziato a offrire servizi di teleterapia gratuiti per i primi soccorritori e gli agenti penitenziari della contea.

Il programma è condotto da Brooke Fox, una consulente di salute mentale autorizzata della Ballston Spa. I primi soccorritori possono presentare domanda tramite Operationatease.org e verranno abbinati a un terapista che fornirà terapia gratuita per un massimo di un anno.

"Abbiamo appena iniziato con questa iniziativa di telemedicina, cercando di rendere i servizi di salute mentale più accessibili per i primi soccorritori e gli ufficiali penitenziari della regione della capitale", ha affermato Fox.

"Stiamo iniziando con la contea di Schenectady in questo momento solo per non andare oltre le nostre possibilità. Vogliamo essere sicuri di soddisfare i [bisogni] che possiamo, ma speriamo di estenderlo ad altre contee col passare del tempo SU."

Non è richiesta alcuna assicurazione e i terapisti, che donano il loro tempo, sono tutti informati sui traumi.

"Possiamo anticipare pienamente che tutti i primi soccorritori o gli agenti penitenziari che si rivolgono ai servizi probabilmente arriveranno con un passato traumatico data la natura del lavoro che svolgono. Vogliamo solo che i nostri terapisti abbiano questo come insieme di competenze, per sapere che aspetto ha un trauma, come influisce sul nostro corpo fisicamente, mentalmente, emotivamente, come ci influenza a casa, al lavoro, nelle nostre relazioni. Solo per fornire queste informazioni a tutti i clienti che potrebbero entrare in modo che non lo facciano considera ogni difficoltà come un difetto della personalità," ha detto Fox.

Il programma rappresenta un nuovo passo per OAE, che in genere lavora con veterani e vigili del fuoco, accoppiandoli con cani da salvataggio e fornendo un programma di addestramento guidato gratuito per cani da servizio con stress post-traumatico e mobilità leggera.

L'impulso ad aggiungere il programma è arrivato l'anno scorso quando l'organizzazione no-profit ha ricevuto i fondi raccolti attraverso il Pig Bowl, una partita di calcio annuale tra il dipartimento di polizia di Schenectady e il dipartimento dello sceriffo della contea di Schenectady. Hanno raccolto più di 16.000 dollari per OAE, che l'organizzazione sta destinando principalmente a programmi per i primi soccorritori.

Sebbene il programma di telemedicina sia al di fuori della norma per l'OAE, la fondatrice Joni Bonilla ha osservato che è necessario.

"Penso che sia molto difficile quando sei il pilastro della forza nel salvataggio [dire] 'Ho bisogno di aiuto' perché sei la persona che aiuta tutti gli altri", ha detto Bonilla.

Secondo i Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie, le forze dell’ordine e i vigili del fuoco hanno maggiori probabilità di morire per suicidio che nell’esercizio del loro dovere. Gli operatori dei servizi di emergenza sanitaria hanno 1,39 volte più probabilità di morire per suicidio rispetto al pubblico.

Lo stigma è uno degli ostacoli perenni al trattamento della salute mentale e Fox ha sottolineato che il programma di telemedicina è completamente confidenziale. Anche all'interno dell'OAE, Fox e un terapista selezionato saranno le uniche persone a vedere le applicazioni.

"Non ci saranno conseguenze sul loro lavoro se iniziano ad aprirsi riguardo alle loro sfide o difficoltà di salute mentale. Ecco perché cerchiamo di pubblicizzare il più possibile che questo è conforme al 100% all'HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) , è confidenziale. Non riferiremo alla vostra catena di comando, non parleremo con nessuno all'interno della vostra organizzazione. Questo è tutto per voi," ha detto Fox.

Bonilla ha inoltre osservato che i primi soccorritori possono utilizzare il programma di telemedicina per qualsiasi motivo, anche se non connesso al loro lavoro.

"Non hai bisogno di usare la telemedicina perché hai avuto difficoltà sul lavoro. Puoi usarla solo perché fai una donazione alla comunità e questo è ciò che ti restituiamo. È solo uno scambio di servizi . Ti ritroverai dall'altra parte dell'11 settembre e ti daremo una piccola terapia", ha detto Bonilla.